8 (727) 279 9999

8 (800) 080 1111

1717

звоните бесплатно на круглосуточно горячую линию

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «ТЕХНОБОНУС»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила определяют и устанавливают официальные условия участия физических лиц в Программе лояльности «Технобонус» на территории Республики Казахстан.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Программа лояльности «Технобонус» (далее - ПЛ «Технобонус» или Программа) - это программа поощрения Покупателей, совершающих покупки в сети магазинов «Технодом» и/или на сайте интернет-магазина http://www.technodom.kz/;

2.2. Организатор программы лояльности «Технобонус» (далее - Организатор)

- АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор), БИН 121140008045, юридический адрес: Республика Казахстан, г.Алматы, ул.Курмангазы, 178 А;

2.3. Магазины «Технодом» – сеть магазинов электробытовой и компьютерной техники, действующих на территории Республики Казахстан, включая интернет-магазин http://www.technodom.kz/;

2.4. Интернет-магазин - интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет http://www.technodom.kz/, на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов;

2.5. Покупатель - физическое лицо, совершающее покупки в сети магазинов «Технодом» и/или на сайте интернет-магазина http://www.technodom.kz/;

2.6. Участник программы лояльности «Технобонус» (далее - Участник) - Покупатель, гражданин Республики Казахстан, достигший 18-летнего возраста на момент регистрации в Программе, получивший Бонусную карту и прошедший процедуру регистрации, описанную в разделе 4 настоящих Правил. На указанное лицо распространяется действие настоящих Правил;

2.7. Пластиковая бонусная карта (далее - БК) – это специальная пластиковая карта с уникальным номером, выданная Покупателю в магазине «Технодом»;

2.8. Виртуальная бонусная карта (далее – БК) - это уникальный номер карты, зарегистрированный на номер мобильного телефона Покупателя. Номер виртуальной карты предоставляется Покупателю в магазине «Технодом» или на сайте интернет-магазина http://www.technodom.kz/;

2.9. Бонус - учетная единица, которая служит поощрением Покупателя, хранится на Бонусном счете Участника, начисляется и списывается на условиях настоящих Правил, согласно схем начисления и списания бонусов, установленных Организатором;

2.10. Бонусный счет - идентификатор учетной записи, предназначенный для учета поступления и расходования Бонусов.

3. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

3.1. Программа лояльности «Технобонус» не является азартной игрой, лотереей или услугой в сфере игорного бизнеса и не основана на каком-либо риске Участников.

3.2. Программа действует в любом магазине «Технодом», включая интернет-магазин http://www.technodom.kz/.

4. БОНУСНАЯ КАРТА

4.1. Бонусная карта обеспечивает процедуру накопления и использования Бонусов для оплаты покупок в магазинах «Технодом», в Интернет-магазине.

4.2. Бонусная карта служит для идентификации Участника в ПЛ «Технобонус», в том числе в личном кабинете на сайте http://www.technodom.kz/.

5. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

5.1. Для участия в ПЛ «Технобонус» необходимо получить Бонусную карту Участника и зарегистрироваться в Программе.

5.2. Бонусная карта выдается в магазинах «Технодом» на следующих условиях:

- Бонусная карта выдается на кассе в любом магазине «Технодом»;

- Бонусная карта выдается БЕСПЛАТНО и включается в кассовый чек;

- Бонусная карта выдается независимо от суммы покупки.

5.3. Став Участником программы лояльности «Технобонус» Участник имеет возможность:

- накапливать Бонусы за совершаемые покупки;

- оплачивать ими последующие покупки в магазинах «Технодом»;

- получать дополнительные статусные привилегии;

- получать специальные предложения о скидках на товары и услуги .

5.4. В момент выдачи Бонусной карты Покупатель может сразу использовать БК для зачисления Бонусов от первой покупки на Бонусный счет.

6. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

6.1. Активация Бонусной карты для использования Бонусов производится после заполнения бумажной анкеты Участника в магазине «Технодом» или на сайте: http://www.technodom.kz/.

6.2. Бланк анкеты выдается кассиром магазина при получении и активации Бонусной карты на кассе. Заполненный бланк анкеты необходимо передать на стойку регистрации для внесения информации в базу данных ПЛ «Технобонус».

Обязательные поля для заполнения анкеты:

  • номер мобильного телефона;
  • фамилия;
  • имя;
  • пол;
  • дата рождения;

· личная подпись/галочка согласия с правилами на сайте.

Достоверность указанных в анкете сведений Участник программы лояльности «Технобонус» подтверждает своей подписью.

Заполнение анкеты Участника является обязательным условием участия в ПЛ «Технобонус». Если анкета не заполнена, Бонусы накапливаются на Бонусный счет, но ими не могут быть оплачены новые покупки.

6.3. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (e-mail, номер телефона, адрес). Участник может изменить свои персональные данные (e-mail, номер телефона, адрес) в магазинах «Технодом», у операторов call-center по номерам 8 800 080 1111, 8(727)279-99-99 или 1717, написав на электронный адрес bonus@technodom.kz, а также в Личном кабинете на сайте http://www.technodom.kz/.

6.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

6.5. Бонусная карта выдается Участнику для личного использования. Всеми преимуществами Бонусной карты имеет право пользоваться только лицо, указанное в анкете Участника «Технобонус». При приобретении товаров третьими лицами с использованием Бонусной карты, производить оплату Бонусами не допускается. Передача Бонусной карты третьим лицам запрещена.

6.6. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в программе лояльности «Технобонус» любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет без уведомления в случаях:

- если участник не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций Организатора;

- имеются достаточные основания полагать, что посредством Бонусной карты осуществляются мошеннические операции, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия, связанные с Участием в ПЛ «Технобонус». Основания по подозрению в мошеннических операциях не подлежат огласке ввиду защиты интересов Организатора;

- если участник злоупотребляет какими-либо правами и/или привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

- если участник не заполнил анкету либо обязательные поля анкеты заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, либо не подписал анкету;

- если участник предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;

- в соответствии с требованиями действующего законодательства;

- если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью их последующей реализации/перепродажи.

- участник не предъявляет Бонусную карту для накопления или расходования Бонусов в течение одного года от даты последнего предъявления.

6.7. В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы аннулируются ввиду невыполнения Участником правил участия ПЛ «Технобонус».

6.8. Участник вправе прекратить свое участие в ПЛ «Технобонус» или аннулировать Бонусную карту в любое время путем направления письменного уведомления о прекращении участия на электронный адрес bonus@technodom.kz или позвонив в call-центр по телефону 8 800 080 1111, 8(727)279-99-99 или 1717. После получения данного уведомления Бонусы, накопленные данным Участником, аннулируются.

6.9. Бонусная карта действительна в течение срока существования ПЛ «Технобонус» или до любой другой даты прекращения участия в ПЛ «Технобонус» согласно настоящим Правилам.

6.10. Срок действия ПЛ «Технобонус» не ограничен, при этом по решению организатора ПЛ «Технобонус» может быть досрочно прекращена с предварительным уведомлением Участников не менее, чем за 1 месяц до окончания действия ПЛ «Технобонус».

6.11. Бонусная карта ПЛ «Технобонус» действует в любом магазине «Технодом». С актуальным списком магазинов можно ознакомиться на сайте http://www.technodom.kz/.

6.12. Предъявляя Бонусную карту Участника для ее активации, получения информации о доступных Бонусах, накопления или расходования Бонусов, или заполняя анкету программы лояльности «Технобонус», Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил и обязуется их выполнять.

6.13. Организатор оставляет за собой право не рассматривать анкету Участника, если она не заполнена, заполнена не полностью или не подписана.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ

7.1. Покупатель, становясь Участником:

1) соглашается с настоящими Правилами программы лояльности «Технобонус»;

2) своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в т.ч. на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: ФИО, дата рождения, пол, адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона, адрес электронной почты, Организатору, с целью предоставления своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией Участника в ПЛ «Технобонус», обеспечения процедуры учета накопления и использования Бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе магазинов АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор).

7.2. Участник соглашается, что его персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.3. Согласие дается на 50 лет и до Участника доведено, что в том случае, если он является Участником, его согласие автоматически продлевается на срок участия в ПЛ «Технобонус» или на срок действия ПЛ «Технобонус».

7.4. Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент путем направления соответствующего письменного обращения по адресу bonus@technodom.kz, с пометкой «Отзыв персональных данных». При этом Участник проинформирован и согласен с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать участие в ПЛ «Технобонус», Бонусная карта будет заблокирована и ее блокировка будет означать невозможность использования Бонусной карты, в том числе аннулирование всех бонусов, имеющихся на карте.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНОЙ КАРТЫ

8.1. Использование Бонусной карты на кассе. Бонусная карта может быть использована единолично для накопления Бонусов или оплаты ими покупок в магазинах «Технодом». Для этого необходимо предоставить пластиковую БК или сообщить персональные данные (ФИО/Номер сотового телефона) для идентификации БК на кассе магазина для начисления Бонусов или оплаты ими товара. За товары и услуги, приобретенные без добавления БК в чеке в момент совершения покупки, Бонусы впоследствии не начисляются и не списываются. Бонусную карту можно бесплатно получить перед совершением покупки.

8.2. Использование Бонусной карты при оформлении заказов в интернет-магазине. Для начисления Бонусов за заказ необходимо пройти процедуру регистрации в интернет-магазине и указать номер БК в Личном кабинете интернет-магазина. При оформлении заказа начисление Бонусов производится автоматически на БК после фактической оплаты заказа. Дополнительно предъявлять БК на кассе или курьеру в этом случае не требуется. Если номер БК на сайте при оформлении заказа не был указан, то необходимо предъявить карту на кассе при получении товара самовывозом. При получении заказа курьерской службой начисление Бонусов за такой заказ невозможно.

8.3. Использование Бонусной карты при оформлении заказов через операторов интернет-магазина. При оформлении покупки черезинтернет-магазин начисляются Бонусы за оформленный заказ, а также возможна оплата интернет-заказа Бонусами. Для того, чтобы получить Бонусы, необходимо назвать оператору номер Бонусной карты. Если на момент заказа у Покупателя нет Бонусной карты, потенциальный Участник может попросить оператора оформить ее.

9. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ/ИЗМЕНЕНИЯ СТАТУСА В ПЛ «ТЕХНОБОНУС»

9.1. Статус в ПЛ «Технобонус» может быть присвоен только Участникам, прошедшим процедуру регистрации. Незарегистрированные Бонусные карты не имеют статуса и обслуживаются по условиям равносильным условиям статуса Silver.

Условие/статус

Silver

Gold

Platinum

Порог по сумме чеков для повышения статуса

до 499 999 KZT

от 500 000

до 899 999 KZT

от 900 000 KZT

и выше

Срок достижения порога по сумме чеков

минимальный статус (статус по умолчанию)

Для достижения порога по сумме чеков установлен срок - 2 года, начиная с даты первой покупки. При этом статус полученный по истечении 2 лет фиксируется и в дальнейшем не понижается

Если в течение первых

двух лет порог по сумме чеков не был достигнут

На каждые следующие два года есть возможность достичь порога

На следующий (очередной) статус Участник переходит на следующий день после достижения порога по сумме чеков.

10. СТАТУСНЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

10.1. В зависимости от статуса, Участник имеет право получить соответствующие статусные привилегии

Название статуса/Статусные привилегии

Silver

Gold

Platinum

Приоритет предзаказа товаров

-

высокий

высокий

Бесплатная доставка*

-

на крупногабаритную технику и TV.

на крупногабаритную технику и TV

- Доставка осуществляется за 10 тенге

- Доставка за 10 тенге действует в пределах административных границ города

Бесплатная установка*

-

-

- данная услуга предоставляется на перечисленные категории товаров:

а) стандартное подключение стиральной и посудомоечной машины;

б) стандартное подключение бытовой встроенной техники к готовым коммуникациям (исключая газовые поверхности);

в) стандартное подключение холодильника с ледогенератором;

г) стандартное подключение вытяжки кассетного типа;

д) установка и настройка телевизоров;

е) подвес и настройка телевизоров.

- установка осуществляется за 10 тенге;

- установка за 10 тенге действует в пределах административных границ города;

- установка за 10 тенге действует на «готовую точку».

Сертификат "Техносервис"

+2 месяца к сроку гарантии Техносервис

+4 месяца к сроку гарантии Техносервис

11. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

11.1. Количество начисленных Бонусов рассчитывается как % (процент) от стоимости товара. Для товаров и услуг, приобретенных в магазинах «Технодом» количество начисляемых Бонусов, составляет от 1% до 3% (в зависимости от статуса участника) от стоимости покупки, кроме товаров и услуг, приобретенных по Акциям, в рамках специальных предложений.

11.2. Размер % (процента) начисляемых Бонусов в зависимости от условий приобретения:

Статус/Способ оплаты

Наличные, платежные карты (кроме KazKom), подарочные карты, подарочные сертификаты

Кредит

Карта KazKom (+1% GO-бонусов на карту KazKom)

Карта Банка Астана (+1% скидки при покупке)

Оплата Бонусами, купонами

Silver

2%

1%

1%

0%

Gold

2%

1%

1%

0%

Platinum

3%

2%

1%

0%

11.3. При начислении бонусов используется правило математического округления до целых чисел.

11.4. Бонусы начисляются за каждую покупку с использованием Бонусной карты в сети магазинов «Технодом». Совершая покупку впервые, Участник получает Бонусы согласно статусу Silver.

11.5. Бонусы начисляются за покупку всех товаров и услуг, кроме следующих случаев:

- покупки подарочных карт и подарочных сертификатов;

- оплата услуг по приему платежей;

- в случае оплаты товара с помощью банковского перевода;

- покупки товара ниже розничной цены.

11.6. На товары, частично оплаченные Бонусами или купонами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусов или суммы по купону).

11.7. В случае приобретения товара в рассрочку Бонусы начисляются на стоимость товара с учетом скидки условно предоставляемой Организатором банку, на участвующий в рассрочке товар. На сумму скидки, которая компенсирует сумму процентов банка по предоставленной рассрочке, начисление Бонусов не производится.

11.8. Организатор вправе по своему усмотрению изменять условия начисления и/или неначисления Бонусов.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ

12.1. Бонусы в День рождения Участника. При совершении покупки в День Рождения Участника и в течение 2 (двух) дней до и после Дня Рождения Участник получает в два раза больше Бонусов от % (процента) по базовым условиям ПЛ.

12.2. Начисление Бонусов за покупки в День рождения Участника и в течение 2 (двух) дней до и после Дня Рождения Участника производится в соответствии с датой, указанной в Анкете Участника в поле «Дата рождения».

12.3. Дополнительные Бонусы будут начислены автоматически, если Участник получил Бонусную карту и заполнил Анкету Участника до наступления текущего Дня рождения Участника.

13. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ РЕКЛАМНОЙ И/ИЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ АКЦИЙ (ДАЛЕЕ — РЕКЛАМНАЯ АКЦИЯ)

13.1. В рамках проведения Рекламных акций Бонусы будут начисляться в ином объеме, нежели предусмотрено пунктом 10.1 настоящих Правил. Количество и срок действия Бонусов определяется условиями конкретной Рекламной акции.

13.2. В Рекламной акции, проводимой в рамках ПЛ «Технобонус», могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские сегменты), определенные условиями Рекламной акции;

13.3. Организатор, самостоятельно определяет:

- сроки и условия проведения Рекламной акции;

- категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.

13.4. Подробные условия проведения конкретной Рекламной акции возможно уточнить на сайте http://www.technodom.kz/, а также у продавцов-консультантов в магазинах «Технодом».

13.5. Начисление и оплата стандартными бонусами определяется условиями конкретной акции.

14. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ, АКТИВАЦИИ И СГОРАНИЯ БОНУСОВ

14.1. При начислении Бонусы первоначально получают статус «Неактивные», т.е. не могут быть использованы для совершения покупок.

14.2. По истечению 14 дней (на 15 день) с момента начисления Бонусы активируются и переходят на счет как доступные Бонусы.

14.3. Доступные Бонусы – это сумма активированных Бонусов, которые доступны для оплаты покупок. Срок действия активированных Бонусов ограничен и составляет 180 дней с момента активации каждой суммы Бонусов.

14.4. По истечению срока действия Бонусы сгорают и списываются с карты. Бонусы, списанные с карты по сроку действия, восстановлению не подлежат.

14.5. Участник может самостоятельно отслеживать начисление Бонусов за каждую покупку. Информация о количестве начисленных Бонусов указывается:

- на кассовом чеке, который выдается Участнику после оплаты товара на кассе;

- в личном кабинете http://www.technodom.kz/;

- у операторов call-center по номерам 8 800 080 1111, 8(727)279-99-99 или 1717.

14.6. Документом, подтверждающим обязанность АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор), начислить Бонусы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор) только при предъявлении документов, указанных выше.

14.7. В отдельных случаях АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор) вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусов в счет оплаты товара потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность. Непредоставление документа, удостоверяющего личность может явиться основанием для отказа в списании Бонусов в счет оплаты товара.

14.8. Бонусы нельзя обменять на наличные деньги.

14.9. Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:

- дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;

- передавать Бонусы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

15. ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ПОКУПКИ БОНУСАМИ

15.1. Один накопленный Бонус равен одному тенге.

15.2. Участник может оплатить Бонусами до 99% (включительно) стоимости покупки.

15.3. При оплате товара на кассе или на сайте, указанная Участником сумма доступных Бонусов будет списана с Бонусной карты Участника.

15.4. Сумма Бонусов для оплаты покупки не может превышать сумму Доступных Бонусов на Бонусной карте.

15.5. Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.

15.6. В случае, если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров, то оплачиваемые бонусы будут разделены между этими товарами пропорционально стоимости каждого покупаемого товара.

15.7. Бонусы можно использовать на покупку любого товара/услуги в магазинах «Технодом», кроме следующих случаев:

- покупки подарочной карты и подарочного сертификата;

- покупки сертификата «Техносервис»;

- оплаты покупки подарочными купонами;

- оплаты первоначального взноса при покупке товара в кредит;

- оплаты услуг по приему платежей.

15.8. Организатор вправе по своему усмотрению изменять условия оплаты Бонусами.

16. ТЕХНИЧЕСКИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

16.1. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, серверов, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусной карте.

17. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ЗА КОТОРЫЙ БЫЛИ ПОЛУЧЕНЫ БОНУСЫ

17.1. В случае если Участник полностью отказался от товара:

- в магазине;

- самостоятельно на сайте интернет-магазина;

- через оператора call-center;

- непосредственно в момент получения товара самовывозом

Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счета Участника.

18. ВОЗВРАТ ТОВАРА, ОПЛАЧЕННОГО БОНУСАМИ

18.1. В случае, если Участник отказался от приобретенного товара:

- в магазине;

- самостоятельно на сайте интернет-магазина;

- через оператора call-center;

- непосредственно в момент получения товара самовывозом

данный заказ будет отменен, а Бонусы вернутся на счет. В случае окончания срока действия оплаченных Бонусов, они будут восстановлены со сроком действия 180 дней. Для остальных Бонусов срок действия не изменится.

18.2. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, то на Бонусный счет Участника возвращается количество Бонусов, потраченных на возвращенный товар.

19. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

19.1. Организатор оставляет за собой право:

- на изменение условий ПЛ «Технобонус». Правила могут быть изменены без предварительного уведомления Участников;

- на списание в одностороннем порядке ошибочно начисленных Бонусов.

19.2. Бонусная карта является собственностью АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор).

19.3. Организатор оставляет за собой право блокировать карту в случае нарушения условий ПЛ «Технобонус» владельцем Бонусной карты.

20. ЗАМЕНА БОНУСНОЙ КАРТЫ

20.1. Для замены Бонусной карты Участник может обратиться в любой магазин «Технодом», заполнить заявление у сотрудников и получить новую Бонусную карту на кассе магазина. Замена карты осуществляется бесплатно.

20.2. Новая Бонусная карта автоматически активируется в момент проведения замены с сохранением всех накопленных Бонусов и истории операций. В случае замены Бонусной карты по причине утери Бонусы с утерянной Бонусной карты будут переведены на новую Бонусную карту.

20.3. АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор) не несет ответственности за обеспечение связи с Участниками, включая случаи утраты Бонусной карты, изменения адреса или другой контактной информации.

20.4. Участник имеет возможность заблокировать Бонусную карту в случае ее утери. Для этого ему необходимо позвонить в call-center по телефонам 8 800 080 1111, 8(727)279-99-99 или 1717. При блокировке Бонусной карты, срок действия Бонусов не приостанавливается. АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор) не несет ответственности за сохранность Бонусов в случае утери владельцем Бонусной карты. При замене утерянной Бонусной карты на новую, Бонусы, использованные после утери Бонусной карты третьими лицами, не восстанавливаются и на новую Бонусную карту не переносятся.

Приложение №1 к Правилам программы лояльности «Технобонус»

Форма заявлений держателя Бонусной карты