•                          
  •                          
  •                          
  •                          
  •                          
  •                          

ПРАВИЛА КЛУБА ПРИВИЛЕГИЙ «TECHNODOM PLUS»

1.Назначение

1.1. Настоящие Правила Клуба Привилегий «Technodom PLUS» (далее – Правила) определяют и устанавливают официальные условия участия физических лиц в Клубе Привилегий «Technodom PLUS» АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор) (далее – Общество) на территории Республики Казахстан.

2. Сфера действия

2.1. Требования настоящих Правил распространяются на любое физическое лицо – Покупателя, вступившего в Клуб Привилегий.

3. Общая информация о Клубе Привилегий

3.1. Клуб Привилегий «Technodom PLUS» (далее – Клуб Привилегий) – клуб поощрения Покупателей, совершающих покупки в сети магазинов «Technodom», и/или на сайте интернет-магазина www.technodom.kz, и/или в мобильном приложении «Technodom».

3.2. Клуб Привилегий «Technodom PLUS» не является азартной игрой, лотереей или услугой в сфере игорного бизнеса и не основан на каком-либо риске Участников.

3.3. Вступить в Клуб Привилегий могут все Покупатели любого магазина сети «Technodom», включая интернет-магазин www.technodom.kz и мобильное приложение «Technodom».

4. Термины и определения

4.1. Организатор Клуба Привилегий «Technodom PLUS» (далее - Организатор) - АО «Technodom Operator» (Technodom Оператор), свидетельство о государственной регистрации юридического лица №2563-1910-02-АО (ИУ), выданное Департаментом юстиции г. Алматы от 13.11.2012 г., БИН 121140008045, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Курмангазы, 178А.

4.2. Магазины «Technodom» – сеть магазинов электробытовой и компьютерной техники, действующих на территории Республики Казахстан, включая интернет-магазин www.technodom.kz.

4.3. Интернет-магазин - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет www.technodom.kz, на котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.

4.4. Мобильное приложение – специальное разработанное приложение , размещенное в Интернете на сервисах Google Play Store, App Store для скачивания и установки Участниками, имеющее название «Technodom», в котором представлены товары, предлагаемые Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.

4.5. Контакт-центр – подразделение в организации, занимающиеся обработкой входящих и исходящих вызовов Клиентов, обработкой обращений и информированием по голосовым и нон-войс каналам связи в интересах Организатора.

4.6. Покупатель - физическое лицо, совершающее покупки в сети магазинов «Technodom», и/или на сайте интернет-магазина www.technodom.kz, и/или в мобильном приложении «Technodom».

4.7. Участник Клуба Привилегий «Technodom PLUS» (далее - Участник) - Покупатель, резидент Республики Казахстан, достигший восемнадцатилетнего возраста на момент регистрации в Клубе, прошедший процедуру регистрации с помощью идентификатора Клуба Привилегий «Technodom PLUS». На указанное лицо распространяется действие настоящих Правил.

4.8. Идентификатор Клуба Привилегий «Technodom PLUS» (далее – Идентификатор) – уникальный номер мобильного телефона Участника, служащий для регистрации, верификации и идентификации Участника в Клубе Привилегий, в том числе в личном кабинете на сайте www.technodom.kz и/или в личном кабинете в мобильном приложении «Technodom». Идентификатор обязателен при прохождении процесса верификации в Клубе Привилегий посредством SMS-сообщения. Идентификатор обеспечивает процедуру накопления и использования Бонусов для оплаты покупок в сети магазинов «Technodom», и/или в интернет-магазине www.technodom.kz, и/или в мобильном приложении «Technodom».

4.9. Верификация в Клубе Привилегий «Technodom PLUS» - процедура подтверждения подлинности данных Участника посредством SMS-сообщения, предполагающая отправку временного кода на идентификатор Клуба Привилегий Участника, который необходимо будет ввести в форму на сайте, и/или в мобильном приложении, и/или озвучить работнику магазина для успешного завершения процедуры.

4.10. Бонусная карта (далее - БК) – карта с уникальным номером, который зарегистрирован идентификатором Участника Клуба Привилегий. Бонусная карта создается автоматически после регистрации Участника.

4.11. Бонус - учетная единица, которая служит поощрением Покупателя, хранится на Бонусном счете Участника, начисляется и списывается на условиях настоящих Правил, согласно схем начисления и списания бонусов, установленных Организатором.

4.12. Бонусный счет - идентификатор учетной записи, предназначенный для учета поступления и списания Бонусов.

5. Условия участия в Клубе Привилегий

5.1. Для участия в Клубе Привилегий необходимо пройти процедуру регистрации и верификации по уникальному номеру мобильного телефона Участника посредством SMS-сообщения.

5.2. Став Участником Клуба Привилегий Участник имеет следующие возможности:

5.2.1. накапливать Бонусы за совершаемые покупки;

5.2.2. оплачивать Бонусами последующие покупки в сети магазинов «Technodom», и/или на сайте интернет-магазина www.technodom.kz, и/или в мобильном приложении «Technodom»;

5.2.3. получать дополнительные статусные привилегии;

5.2.4. получать специальные предложения о скидках на товары и услуги .

6. Регистрация в Клубе Привилегий

6.1. Регистрация в Клубе Привилегий возможна одним из трех приведенных ниже способов:

6.1.1. заполнение регистрационной формы на сайте Интернет-магазина www.technodom.kz;

6.1.2. заполнение регистрационной формы в Мобильном приложении «Technodom»;

6.1.3. заполнение бумажной анкеты Участника в любом из магазинов сети «Technodom» по форме, указанной в Приложении 1.

6.2. Заполнение регистрационной формы/анкеты Участника является обязательным условием участия в Клубе Привилегий. Если регистрационная форма/анкета не заполнена, Бонусы накапливаются на Бонусный счет, но Бонусами не могут быть оплачены новые покупки.

При регистрации обязательными полями для заполнения анкеты/формы являются:

✔ Номер мобильного телефона;

✔ Фамилия;

✔ Имя;

✔ Пол;

✔ Дата рождения;

✔ E-mail;

✔ Личная подпись/согласие с условиями Политики конфиденциальности на сайте/согласие с условиями Политики конфиденциальности в мобильном приложении.

6.3. В случае, если Участник не предоставил свои анкетные данные для внесения в базу Организатора и/или не заполнил все обязательные поля в регистрационной форме/анкете, Бонусная карта Участника будет считаться незарегистрированной.

6.4. В случае, если Участник предоставил свои анкетные данные для внесения в базу Организатора и заполнил все обязательные поля в регистрационной форме/анкете, Бонусная карта Участника будет считаться зарегистрированной.

6.5. Участник подтверждает достоверность указанных сведений при регистрации своим согласием с условиями Политики конфиденциальности на сайте/в мобильном приложении и/или своей личной подписью в анкете.

6.6. Участник Клуба Привилегий подтверждает достоверность указанных сведений при регистрации своим согласием с условиями Политики конфиденциальности на сайте/в мобильном приложении и/или своей личной подписью в анкете.

6.7. После заполнения регистрационной формы/анкеты Участника завершающим действием и обязательным условием является верификация Участника Клуба Привилегий посредством SMS-сообщения.

6.8. С момента регистрации Участник Клуба Привилегий самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (номер мобильного телефона, ФИО, E-mail). Участник может изменить свои персональные данные в сети магазинов «Technodom», и/или в Личном кабинете на сайте www.technodom.kz, и/или в мобильном приложении «Technodom», и/или через операторов контакт-центра по номерам 1717 или 8-800-080-1111, и/или написав на электронный адрес callcenter@technodom.kz.

6.9. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

6.10. После регистрации Участника в Клубе Привилегий Бонусная карта создается автоматически и только для личного использования Участником. Всеми преимуществами Бонусной карты имеет право пользоваться только лицо, указанное в форме/анкете Участника Клуба Привилегий. Запрещено и недопустимо использование Бонусной карты третьим лицом.

6.11. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в Клубе Привилегий любого Участника и заблокировать Бонусный счет и аннулировать бонусы без уведомления в случаях:

6.11.1. Если Участник не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций Организатора.

6.11.2. Имеются достаточные основания полагать, что посредством Бонусной карты осуществляются сомнительные операции, обман или прочие манипуляции, включая, но не ограничиваясь использование бонусной карты/ купона на скидку другого лица, оформление кредитной покупки на третье лицо, иное получение выгоды за счет другого покупателя, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия, связанные с Участием в Клубе Привилегий. Основания по подозрению в сомнительных операциях не подлежат огласке ввиду защиты интересов Организатора.

6.11.3. Если Участник злоупотребляет какими-либо правами и/или привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Клуба Привилегий.

6.11.4. Если Участник не заполнил регистрационную форму/анкету, или некорректно заполнил обязательные поля, или не согласен с условиями Политики конфиденциальности, или не подписал анкету, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом.

6.11.5. Если Участник предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, или не соответствующую действительности в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.

6.11.6. Если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть с целью их последующей реализации/перепродажи или признаются оптовыми покупками.

6.11.7. Участник не использует Бонусную карту для накопления и/или использования Бонусов в течение одного года от даты последней покупки.

6.12. В случае прекращения участия на основаниях, указанных в пунктах 6.11.1-6.11.7 настоящих Правил, Бонусы аннулируются ввиду невыполнения Участником правил участия Клуба Привилегий.

6.13. Участник вправе прекратить свое участие в Клубе Привилегий или аннулировать Бонусную карту в любое время путем направления письменного уведомления о прекращении участия на электронный адрес callcenter@technodom.kz и/или обращения в контакт-центр по телефонам 1717 или 8-800-080-1111. После получения данного уведомления/обращения Бонусы, накопленные данным Участником, аннулируются.

6.14. Бонусная карта действительна в течение срока существования Клуба Привилегий или до любой другой даты прекращения участия в Клубе Привилегий согласно настоящим Правилам.

6.15. Срок действия Клуба Привилегий неограничен, при этом по решению Организатора действие Клуба Привилегий может быть досрочно прекращено с предварительным уведомлением Участников не менее, чем за 1 месяц до окончания действия Клуба Привилегий, путем размещения информации на сайте или иным способом.

6.16. Регистрируясь в Клубе Привилегий Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил и обязуется их выполнять.

6.17. Организатор оставляет за собой право не рассматривать анкету/не принимать форму Участника, если она не заполнена, заполнена не полностью или не подписана.

7. Обработка персональных данных и получение информационных сообщений

7.1. Покупатель, становясь Участником Клуба Привилегий:

7.1.1. соглашается с настоящими Правилами Клуба Привилегий;

7.1.2. соглашается с условиями Политики конфиденциальности персональных данных, описанных по адресу в сети Интернет www.technodom.kz/cms/confidentiality и/или в Мобильном приложении «Technodom» в разделе «Политика конфиденциальности»;

7.1.3. своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: номер мобильного телефона, ФИО, пол, дата рождения, E-mail, Организатору, с целью предоставления своих товаров и услуг (продуктов), включая, но не ограничиваясь: идентификацией Участника в Клубе Привилегий, верификацией Участника в Клубе Привилегий, обеспечения процедуры учета накопления и использования Бонусов, осуществление доставки, предоставление сервисных услуг, распространения рекламных сообщений (в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по SMS-сообщениям, E-mail, telegram-боту, телефону, иным средствам связи), сбора мнения о работе сети магазинов «Technodom», интернет-магазина www.technodom.kz и мобильного приложения «Technodom».

7.2. Участник соглашается, что его персональные данные будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.3. Согласие дается Участником на весь срок участия в Клубе Привилегий или на срок действия Клуба Привилегий.

7.4. Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент путем направления соответствующего письменного обращения по электронному адресу callcenter@technodom.kz, с пометкой «Отзыв персональных данных». При этом Участник проинформирован и согласен с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать участие в Клубе Привилегий, Бонусная карта и Бонусный счет будут заблокированы и их блокировка будет означать невозможность использования Бонусной карты, в том числе аннулирование всех бонусов, имеющихся на карте.

8. Использование Бонусной карты

8.1. Использование Бонусной карты на кассе магазина «TECHNODOM». Бонусная карта может быть использована Участником единолично для накопления Бонусов или оплаты ими покупок в сети магазинов «Technodom». Для этого необходимо назвать идентификатор Клуба Привилегий, пройти процедуру верификации и при необходимости сообщить персональные данные (ФИО/Дату рождения/E-mail) для идентификации Бонусной карты на кассе магазина для начисления Бонусов или оплаты ими товара. За товары и услуги, приобретенные без добавления Бонусной карты в чеке в момент совершения покупки, Бонусы впоследствии не начисляются и не списываются.

8.2. Использование Бонусной карты при оформлении заказов в Интернет-магазине www.technodom.kz . Для начисления Бонусов за заказ необходимо пройти процедуру регистрации в Интернет-магазине и/или авторизоваться по идентификатору и паролю в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина. При оформлении заказа начисление Бонусов производится автоматически на Бонусную карту после фактической оплаты заказа. Дополнительно предъявлять Бонусную карту на кассе магазина или курьеру службы доставки в этом случае не требуется. Если номер Бонусной карты на сайте при оформлении заказа не был указан, то необходимо указать идентификатор Клуба Привилегий на кассе при получении товара самовывозом.

8.3.Использование Бонусной карты при оформлении заказов в Мобильном приложении «Technodom». Для начисления Бонусов за заказ необходимо пройти процедуру регистрации в Мобильном приложении и/или авторизоваться по идентификатору и паролю в Личном кабинете в Мобильном приложении. При оформлении заказа начисление Бонусов производится автоматически на Бонусную карту после фактической оплаты заказа. Дополнительно предъявлять Бонусную карту на кассе или курьеру в этом случае не требуется. Если номер Бонусной карты на сайте при оформлении заказа не был указан, то необходимо указать идентификатор Клуба Привилегий на кассе при получении товара самовывозом.

8.4. Использование Бонусной карты при оформлении заказов через операторов Контакт-центра. При оформлении покупки через операторов Контакт-центра Участнику необходимо назвать идентификатор Клуба Привилегий, пройти процедуру верификации и при необходимости сообщить персональные данные (ФИО/Дату рождения/E-mail) для идентификации Бонусной карты для начисления Бонусов или оплаты ими товара за оформленный заказ. Если на момент заказа у Покупателя нет Бонусной карты, потенциальный Участник может зарегистрироваться в Клубе Привилегий.

9. Условия получения/изменения статуса в Клубе Привилегий

9.1. Статус в Клуба Привилегий может быть присвоен только Участникам, прошедшим процедуру регистрации. Незарегистрированные Бонусные карты не имеют статуса и обслуживаются по условиям, равносильным условиям статуса ORANGE (Таблица 1).

Таблица 1

Условие/ Статус

ORANGE

BLACK

Порог по сумме чеков

для повышения статуса

до 999 999 KZT

от 1 000 000 KZT и выше

Срок достижения

порога по сумме чеков

минимальный статус (статус по умолчанию)

Для достижения порога по сумме чеков установлен срок - 1 (один) календарный год, начиная с даты первой покупки года приобретения товара и до конца данного календарного года

Если в течение текущего года порог по сумме чеков не был достигнут

На каждый следующий год есть возможность достичь порога

9.2. На следующий (очередной) статус Участник переходит на следующий день после достижения порога по сумме чеков.

9.3. При расчете порога по сумме чеков учитываются суммы всех чеков за 1 (один) календарный год.

10. Статусные привилегии

10.1. В зависимости от статуса, Участник имеет право получить соответствующие статусные привилегии, представленные в Таблице 2:

Таблица 2

Статусные привилегии / Статус

ORANGE

BLACK

«Бесплатная» доставка *

-

1. Заказов Интернет-магазина

2. Покупок в сети магазинов «Technodom»

* Доставка осуществляется за 10 тенге

* Доставка за 10 тенге действует в пределах административных границ города

«Бесплатная» установка **

-

Данная услуга предоставляется по пакету «СТАНДАРТ» на перечисленные категории товаров:

1. Установка и настройка телевизоров

2. Подвес и настройка телевизоров

3. Стандартное подключение варочной поверхности и духового шкафа к готовым коммуникациям (исключая газовые)

4. Стандартное подключение вытяжки кассетного типа

5. Стандартное подключение стиральной и посудомоечной машин

6. Стандартное подключение холодильника с ледогенератором

** установка осуществляется за 10 тенге;

** установка за 10 тенге действует в пределах административных границ города;

** установка за 10 тенге действует на «готовую точку».

Сертификат « TECHNOSERVICE »

-

+6 месяцев к сроку действия сертификата « TECHNOSERVICE» при покупке сертификата

10.2. Также в зависимости от статуса Участник имеет право получить статусные привилегии от привлеченных Партнеров по городам. Список привлеченных Партнеров и предоставляемые ими привилегии указаны в Приложении 3 к настоящим Правилам Клуба Привилегий и могут дополнятся по мере заключения договоров Сотрудничества с Партнерами.

11. Начисление стандартных Бонусов

11.1. Количество начисленных стандартных Бонусов рассчитывается как % (процент) от стоимости товара. Для товаров и услуг, приобретенных в сети магазинов «Technodom», в Интернет-магазине www.technodom.kz и в Мобильном приложении «Technodom» количество начисляемых стандартных Бонусов, составляет от 3% до 5% (только при оплате наличными или платежной картой, а также в зависимости от статуса Участника и способа оплаты) от стоимости покупки, кроме товаров и услуг, приобретенных по Акциям, в рамках специальных предложений.

11.2. Размер % (процента) начисляемых стандартных Бонусов в зависимости от условий приобретения (способа оплаты) представлен в Таблице 3:

Таблица 3

Статус/

Способ оплаты

Наличные, платежные карты

Кредит/

рассрочка

Оплата Бонусами, купонами

ORANGE

3%

0%

0%

BLACK

5%

0%

0%

Размер % (процент) начисляемых стандартных Бонусов может быть изменен Организатором без предварительного уведомления Участника.

11.3. При начислении бонусов используется правило математического округления до целых чисел.

11.4. Бонусы начисляются за каждую покупку в следующих случаях:

11.4.1. с использованием Бонусной карты в сети магазинов «Technodom»;

11.4.2. при авторизации в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина www.technodom.kz;

11.4.3. при авторизации в Личном кабинете в Мобильном приложении «Technodom».

11.5. Совершая покупку впервые, Участник получает Бонусы согласно статусу ORANGE.

11.6. Бонусы начисляются за покупку всех товаров, кроме   следующих случаев:

11.6.1. покупки товаров по Маркетинговой акции;

11.6.2. покупки товаров по стоимости ниже розничной цены с персональной скидкой, предоставленной Организатором.

11.6.3 покупки товаров бренда Apple.

11.6.4 при оплате покупки в кредит/рассрочку.

11.6.5 за покупку электронных и физических подарочных карт.

11.7. На товары, оплаченные Бонусами, подарочными картами или купонами, Бонусы не начисляются. На товары, частично оплаченные Бонусами или купонами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусов).

11.8. Организатор вправе по своему усмотрению изменять условия начисления и/или неначисления Бонусов.

11.9. Организатор по своему усмотрению устанавливает начисление дополнительных бонусов Участникам в зависимости от статуса. Установленные дополнительные бонусы указаны в Приложении 2 к настоящим Правилам Клуба Привилегий.

12. Начисление Бонусов при проведении Маркетинговой и/или рекламной акции

12.1. В рамках проведения Маркетинговых и/или рекламных акций Бонусы начисляются в ином объеме, нежели предусмотрено Разделом 11 настоящих Правил. Количество и срок действия Бонусов определяется условиями конкретной Маркетинговой и/или рекламной акций.

12.2. В Маркетинговой и/или рекламной акции, проводимой в рамках Клуба Привилегий, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские сегменты), определенные условиями конкретной Маркетинговой и/или рекламной акции.

12.3. Организатор, самостоятельно определяет:

12.3.1. сроки и условия проведения Маркетинговой и/или рекламной акции;

12.3.1. категории Участников, для которых проводится Маркетинговая и/или рекламная акция.

12.4. Подробные условия проведения конкретной Маркетинговой и/или рекламной акции возможно уточнить на сайте www.technodom.kz, и/или в Мобильном приложении «Technodom», и/или у продавцов-консультантов в сети магазинов «Technodom», и/или у операторов контакт-центра по номерам 1717 или 8-800-080-1111.

12.5. Начисление и оплата стандартными Бонусами определяется условиями конкретной Маркетинговой и/или рекламной акции.

13. Порядок начисления, активации и сгорания Бонусов

13.1. При начислении Бонусы первоначально получают статус «Неактивные», то есть не могут быть использованы при совершении покупок.

13.2. По истечению 14 (четырнадцати) календарных дней (на 15 (пятнадцатый) день) с момента начисления Бонусы активируются и переходят на Бонусный счет как доступные Бонусы.

13.3. Доступными Бонусами являет сумма активированных Бонусов, которые доступны для оплаты покупок. Срок действия активированных Бонусов ограничен и начинается с момента активации каждой суммы Бонусов в зависимости от статуса Участника в Клубе Привилегий (Таблица 4), исключая Бонусы по конкретной Маркетинговой и/или рекламной акции.

Таблица 4

Условие/ Статус

ORANGE

BLACK

Срок действия бонусов

180 дней

365 дней

13.4. По истечению срока действия Бонусы сгорают и списываются с Бонусной карты. Бонусы, списанные с карты по сроку действия, восстановлению не подлежат.

13.5. Участник может самостоятельно отслеживать начисление Бонусов за каждую покупку. Получить информацию о количестве начисленных Бонусов можно следующими способами:

13.5.1. проверить в кассовом чеке, который выдается Участнику после оплаты товара на кассе в магазинах «Technodom»;

13.5.2. проверить в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина www.technodom.kz;

13.5.3. проверить в Личном кабинете в Мобильном приложении «Technodom»;

13.5.4. уточнить у операторов Контакт-центр по номерам 1717 или 8-800-080-1111;

13.5.5. проверить в телеграм-боте - Technodom Bot (@technodombonus_bot).

13.6. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный счет Участника Клуба Привилегий, является кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Клуба Привилегий на бумажном носителе. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, указанных выше.

13.7. В отдельных случаях Организатор вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусов в счет оплаты товара потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность. Не предоставление документа, удостоверяющего личность может явиться основанием для отказа в списании Бонусов в счет оплаты товара.

13.8. Бонусы нельзя обменять на наличные деньги.

13.9. Участник Клуба Привилегий не вправе выполнять любое из следующих действий:

13.9.1. дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;

13.9.2. передавать Бонусы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

14. Правила оплаты покупки Бонусами

14.1. Один накопленный Бонус равен одному тенге.

14.2. Участник может оплатить Бонусами до 99% (включительно) стоимости покупки.

14.3. При оплате товара на кассе в сети магазинов «Technodom», и/или на сайте www.technodom.kz, и/или в Мобильном приложении, указанная Участником Клуба Привилегий сумма доступных Бонусов будет списана с Бонусного счета Участника.

14.4. Сумма Бонусов для оплаты покупки не может превышать сумму Доступных Бонусов на Бонусной карте.

14.5. Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.

14.6. В случае, если Участник Клуба Привилегий оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров, то оплачиваемые Бонусы будут разделены между этими товарами пропорционально стоимости каждого покупаемого товара.

14.7. Бонусы можно использовать на покупку любого товара/услуги в магазинах «Technodom», кроме следующих случаев:

14.7.1. покупки подарочной карты;

14.7.2. покупки сертификатов «TECHNOSERVICE», «TECHNOSERVICE PLUS»;

14.7.3. оплаты покупки в кредит/рассрочку;

14.7.4. оплаты покупки купонами;

14.7.5. покупки товара по Маркетинговой и/или рекламной акции;

14.7.6 покупки товара бренда Bork, Dyson.

14.8. Организатор вправе по своему усмотрению изменять условия оплаты Бонусов.

15. Условия возврата товара

15.1. Возврат товара, за который были начислены бонусы. Бонусы, начисленные за покупку товара, списываются с Бонусного счета Участника в том случае, если Участник полностью отказался от товара:

✔ в магазине;

✔ самостоятельно на сайте интернет-магазина;

✔ через операторов Контакт-центра;

✔ непосредственно в момент получения товара самовывозом.

15.2. Возврат товара, оплаченного Бонусами. Бонусы, оплаченные за товар, вернутся на Бонусный счет Участника в том случае, если заказ с оплатой Бонусами был отменен, и/или оформлен чек на возврат на основании чека с оплатой Бонусами, и Участник отказался от приобретенного товара:

✔ в магазине;

✔ самостоятельно на сайте интернет-магазина;

✔ через операторов Контакт-центра;

✔ непосредственно в момент получения товара самовывозом.

15.2.1. Если Участник оплачивает Бонусами 2 (два) и более товаров и после возвращает 1 (один) из них, то на Бонусный счет Участника возвращается количество Бонусов, потраченных на возвращенный товар.

15.2.2. В случае окончания срока действия оплаченных Бонусов, Бонусы будут восстановлены на срок действия бонусов, согласно правилам Маркетинговой и/или рекламной акции, по которой Бонусы были начислены.

15.2.3. В случае, если срок действия оплаченных Бонусов не окончился, то срок действия Бонусов не изменится.

16. Технические ограничения

16.1. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, серверов, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусной карте.

17. Изменения условий участия в Клубе Привилегий

17.1. Организатор оставляет за собой право:

17.1.1. на изменение условий Клуба Привилегий. Правила могут быть изменены без предварительного уведомления Участника;

17.1.2. на списание в одностороннем порядке ошибочно начисленных Бонусов.

17.2. Организатор оставляет за собой право блокировать Бонусную карту в случае нарушения Участником условий настоящих Правил Клуба Привилегий «Technodom PLUS».


Приложение 1

к Правилам Клуба Привилегий «Technodom PLUS»

Форма Анкеты Участников Клуба Привилегий


Приложение 2

к Правилам Клуба Привилегий «Technodom PLUS»

Дополнительные бонусы

1. Бонусы в День Рождения

1.1. При совершении покупки Участником в День Рождения и в течение 2 (двух) дней до и после Дня Рождения Участник Клуба Привилегий получает в два раза больше Бонусов от % (процента) по базовым условиям Клуба Привилегий.

1.2. Начисление Бонусов за покупки в День рождения Участника и в течение 2 (двух) дней до и после Дня Рождения Участника производится в соответствии с датой, указанной в Анкете Участника в поле «Дата рождения».

1.3. При не заполнении поля «Дата рождения» в Анкете Участника начисление Бонусов за покупки в День рождения Участника невозможно.


Приложение 3

к Правилам Клуба Привилегий «Technodom PLUS»

Статусные привилегии от Партнеров

В зависимости от статуса Участник имеет право получить соответствующие выгодные привилегии от Партнеров.

Статусные привилегии от Партнеров по городам/ Статус

ORANGE

BLACK

г. Алматы, TechnoFit

-

1. Скидка 7% на все виды абонементов

г. Алматы, TechnoChef

-

1. Скидка 15% на проведение кулинарных мастер-классов на 6-16 персон

2. Скидка 15% на званые ужины

3. Скидка 15% на покупку подарочных сертификатов для участия в мастер-классах