Товары общей стоимостью свыше 12 000 тенге, доставляются БЕСПЛАТНО.
Внимание! Бесплатная доставка применяется только к товарам приобретаемых через Интернет-магазин.
 
По техническим причинам,  доставка товара временно осуществляется только после звонка Оператора и подтверждения наличия товара на складе. В случае отсутствия товара на складе, но при наличии его  в розничном магазине, вы можете забрать товар самостоятельно, по цене интернет-магазина.
Приносим извинения за временные неудобства.

Доставка работает 7 дней в неделю 

Доставка товаров общей стоимостью ниже 12 000 тенге, осуществляется на стандартных условиях, стоимость доставки: 1000 тенге.
Доставка заказов согласованных с оператором до 16:00 текущего дня - осуществляется на следующий день, с 10:00 до 18:00.

Доставка осуществляется по городам Алматы, Астана, Актау, Атырау, Павлодар, Караганда, Темиртау, Усть-Каменогорск, Актобе, Петропавловск и Шымкент.
Дополнительно в Алматы, за пределами города территория делится на 2 зоны:

• До 20 км от административной границы города стоимость доплаты за доставку составит 2000 тенге;
• Особое условие от 20 км. до 70 км. стоимость доплаты составит 9000 тенге.
  

При необходимости вы можете забрать свой заказ самостоятельно

• При получении товара клиенту необходимо предъявить документ, удостоверяющий его личность и номер заказа.
• Заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность. 
• Если, получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом.
  

После прибытия курьера Вам необходимо:
Осмотреть коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений, замятостей) - вскрыть коробку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность.

Расписаться в заявке и на товарном чеке, что будет являться подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества. При оплате наличными, курьер обязан выдать фискальный чек.

Гарантийный талон. На весь представленный в интернет-магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя. В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской, печать интернет-магазина.

Если есть претензии:
Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то Вы должны указать в бланке заказа, что повреждений упаковки не обнаружено, но Вы отказываетесь от получения товара. А в заявке необходимо описать повреждения/некомплектность товара.

После этого курьер забирает Груз для последующего возврата и замены на другой товар.


Внимание! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.


Внимание! В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим оператором по электронной почте: r_temirtau@technodom.kz и определить другое время доставки.


Внимание! Если оператор не сможет дозвониться по указанному Вами телефону в течение 7-ми рабочих дней, Ваш заказ будет аннулирован. Поэтому, если по каким-либо причинам Вы не сможете в этот период дождаться звонка, пожалуйста, самостоятельно свяжитесь с оператором по электронной почте: r_temirtau@technodom.kz