Техносервис

Все товары, реализуемые в нашей торговой сети, имеют обязательную гарантию технического сервисного обслуживания, предоставляемого производителем. Не секрет, что многие поставщики дают гарантию на свою технику всего один год. Чтобы избавить наших клиентов от лишних хлопот по поиску ремонтных мастерских, доставке техники до места и обратно, оформлению лишних документов, и обеспечить технике долговечность, нами был разработан продукт "Техносервис".

"Техносервис" - это программа дополнительного сервисного обслуживания, диагностики и консультаций по вопросам установки, эксплуатации, чистки и ремонта приобретенной у нас техники, сроком от двух до 5 лет (по выбору клиента). Все, что Вам нужно сделать для получения сервиса по данной программе – приобрести сертификат услуги "Техносервис", обратившись к продавцу.

Виды услуг, предоставляемых в рамках программы "Техносервис":

■ Проведение полной диагностики техники с целью выявления заводских дефектов, предотвращения появления сбоев в процессе эксплуатации;
■ Бесплатный ремонт* техники в течение всего срока действия сертификата "Техносервис";
■ Бесплатная доставка крупногабаритной техники весом свыше 10 кг в сервисный центр и обратно в пределах административных границ города;
■ Бесплатный выезд мастера СЦ для диагностики и ремонта крупногабаритной техники в пределах административных границ города;
■ Гарантированный ремонт* неисправностей, возникших в результате нестабильности питающих сетей (скачок напряжения);
■ Установка (монтаж, подключение) техники со скидкой 20%, кроме кондиционеров**.


Преимущества программы "Техносервис":

■ Возможность выбора оптимально удобного срока дополнительного обслуживания: 2, 3 или 5 лет;
■ Экономия времени, сил и денег владельца сертификата "Техносервис";
■ Профессиональная консультационная поддержка на всех этапах эксплуатации приобретенной техники;
■ Возможность квалифицированного обслуживания. В случае ремонта клиенту гарантируется использование оригинальных запасных частей от фирмы–производителя;
■ Возможность приобретения техники в магазине на сумму стоимости сертификата "Техносервис" в течение 2 дней до окончания срока его действия ***;

*Ремонт подразумевает собой работу мастера сервисного центра и стоимость запасных частей
**Данное преимущество распространяется только на технику, обслуживаемую в городе Алматы
***Приобретение возможно только в случае неиспользования сертификата "Техносервис", т.е. при наличии всех отрезных купонов.


Срок действия сертификата начинается с даты приобретения товара и продолжается в течении двух, трех или пяти лет, в зависимости от выбранного Вами сертификата "Техносервис".

Вы можете воспользоваться услугами программы в любом магазине сети «Технодом».


Действие сертификата распространяется только на товар, приобретенный в сети магазинов «Технодом».


Сертификат "Техносервис" Вы можете приобрести в течении 1 месяца со дня приобретения товара, при предоставлении фискального чека. при этом срок действия сертификата будет рассчитываться со дня покупки товара.


Определение стоимости сертификата "Техносервис"

Стоимость приобретаемого товара (в тенге)	Стоимость сертификата (в тенге)
	2 года	3 года	5 лет
от 0 до 24 990	2 500	3 750	5 000
от 25 000 до 49 999	5 000	7 500	10 000
от 50 000 до 74 999	7 500	11 250	15 000
от 75 000 до 99 999	10 000	15 000	20 000
от 100 000 до 149 999	15 000	22 500	30 000
от 150 000 до 199 999	20 000	30 000	40 000
от 200 000 до 249 999	25 000	37 500	50 000
от 250 000 до 299 999	30 000	45 000	60 000
от 300 000 до 374 999	37 500	56 250	75 000
от 375 000 до 499 999	50 000	75 000	100 000
от 500 000 до 624 999	62 500	93 750	125 000
от 625 000 до 749 999	75 000	112 500	150 000
от 750 000 до 1 249 999	125 000	187 500	250 000

Ограничения программы "Техносервис"

Программа "Техносервис" не распространяется на:
■ Расходные и комплектующие материалы (батарейки, аккумуляторы, элементы питании, сетевые адаптеры, электрические лампочки, картриджи, мешки для пылесосов и т.д.)
■ Косметические дефекты, не мешающие работе техники и не нарушающие ее безопасное использование.
■ Механические повреждения техники, касающиеся корпусных деталей, сломанных электронных и механических узлов основного изделия.
■ Повреждения товара вследствие нарушений рекомендованных производителем правил его использования, хранения и транспортировки, указанных в инструкции.
■ Ремонт товара в случаях обнаружения неквалифицированного вмешательства и самостоятельного ремонта и модернизации. Установку (монтаж) техники.
■ Повреждения, связанные с воздействием внешней среды: пожар, наводнение и другие случаи непреодолимой силы, а также, возникшие в результате вреда, причиненного насекомыми и животными.
■ Неработоспособность товара в результате причинение вреда третьим лицом.
■ Сервисное обслуживание в других организациях. Обслуживания в неавторизованных сервисных центрах.